كم يستغرق التوصيل؟

التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال 2-3 أيام عمل ( لأولوية الشحن )

التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال 5 أيام عمل ( للشحن العادي )

التوصيل لجميع دول الخليج العربي خلال 7 أيام عمل.


  • هذه المدة تقريبية قد يتم تأخير الشحنات من قبل شركات الشحن لأسباب خارجه عن إرادتنا .
  • قد يتم تأخير تسليم الشحنات خلال اوقات المواسم ( ايام رمضان - الاعياد - الايام الوطنية - الظروف القاهرة - مشاكل النظام )
  • الى 10 يوم عمل .


ماهي شركة الشحن ؟

يتم توصيل الطلبات عبر الشركات :

ارامكس

سمسا

ups

دي اتش ال

وغيرها من الشركات المتعاقدة معنا.


  • ايام العمل من الأحد حتى الخميس عدا ايام الإجازات والأعياد الوطنية الرسمية.


  • يحق لنا في سوق أفكار منفردين بتغير شركة الشحن حسب مانراه وحسب ظروف شركات الشحن المتعاقدين معها.


  • اي خطأ في بيانات العميل وعنوانه واي رسوم للشحن والارجاع لهذا السبب يتحملها العميل ، على العميل التأكد من بياناته قبل اصدار بوليصة الشحن، لايمكن الغاء او تعديل بيانات الشحن بعد اصدارها.


  • في حال توفر منتج ونفاذ منتج اخر هل يتم شحن الطلب ؟
  • نعم يتم شحن المنتجات المتوفرة ويتم ارجاع المتبقي لكم .


  • كم هي رسوم الشحن الداخلي ؟

تبدء من 25 ريال وعند التسوق بمبلغ أكثر من ٣٤٥ ريال يصبح الشحن مجاني ولا يشمل ذلك منتجات الطباعة .


  • في حال لم استلم الشحنة هل هناك رسوم ؟

نعم يتم خصم رسوم الشحن ورسوم الارجاع 25 ريال لاول 15 كيلو و 2 ريال لكل كيلو اضافي ريال ويتم رد المبلغ لحسابك خلال 15 يوم عمل من استلام الطلب بمستودعتنا .


● في حال استخدم العميل عرض الشحن المجاني هل يوجد رسوم عند عدم استلام الشحنة او طلب الارجاع او الاستبدال ؟

نعم يتم خصم رسوم الشحن وكذلك رسوم ارجاع 25 ريال لأول ١٥ كيلو ثم ٢ ريال لكل كيلو اضافي يتم حساب الوزن الحجمي والفعلي ايهما أكثر ويتم ارجاع المبلغ المتبقي للعميل .