سياسة الشحن والإرجاع


سياسة الإلغاء والتبديل في المتجر كالتالي:


الإلغاء:


  • إلغاء الطلبات الغير مدفوعة تلقائي كل 48 ساعة.


  • في حال الغاء طلب وكانت طريقة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى رسوم غير مستردة وهي 2.5% من قيمة المدفوعات .


  • بعد الغاء الطلب وارجاع المبلغ في حال الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى فإن اعادة المبلغ الى حساب ابطاقة او سداد تستغرق 14 يوم عمل .


  • اعادة المبلغ الى العميل الى حسابه البنكي يستغرق 10 أيام عمل بشرط ان يكون خلال ايام عمل البنك.


  • في حال التحويل من بنك اخر غير المتوفرة لدينا سيتم خصم مبلغ التحويل من قيمة المبلغ المعاد.


الإرجاع أو عدم أستلام الطلب بعد الشحن :


  • ان يكون الإرجاع خلال 48 ساعة كحد اقصى من تاريخ شحننا المنتج وعلى حساب العميل إلى عنواننا .


  • ان يكون الطلب غير مفتوح نهائيا او مستخدم.


  • الاسترجاع يكون بالقيمة الجديدة في حال نقصان السعر.


  • سيتم كذلك تحميل العميل قيمة الشحن اليه حسب الشركة التي اختارها مقابل 39 ريال .


  • في حال الاجهزة بدون ضمان لا يشملها الاسترجاع الا في حال وجود خلل مصنعي وخلال 24 ساعة من استلام الشحنة وتكون الملحقات غير مستخدمة.


  • قيمة الشحن غير مستردة نهائيا في اي حال من الاحوال.


  • الاكسسوارات لاترد نهائيا.


  • الطلبات الخاصة لايمكن الغائها لان قيمتها تدفع للمورد فور الطلب.


  • في حال وجود خطأ في طلب العميل من قبلنا سنتحمل قيمة الإرجاع على حسابنا وسيتم الاتصال به للتنسيق بذلك ولا يحق للعميل دفع اي مبالغ للشحن وان قام بذلك فلا نتحمل اي مبلغ لذلك .


أحمد حاوي منذ 8 أشهر
في خلال كم يوم يتم استلام الشحنه؟
عندما تختار شركة الشحن سوف يظهر لك مدة الشحن